Principais atribuições. Atender chamados via sistema Service Desk - Engine Manage, visualizar e analisar as solicitações, atribuir solicitação para abertura do chamado, executar procedimentos necessários para resolução dos problemas, instalar e atualizar software e firmware, configurar e monitorar software e hardwares dos produtos, analisando-os, configurando-os e reportando possíveis melhorias ao setor responsável, atuar com informática e redes, eletrônica básica e infraestrutura, visualizar h…